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数字送达 · DIGITAL DELIVERY

数字化电子送达平台

围绕文书推送、送达过程与电子回执组织数字化送达流程。通过短信、邮件和电子送达渠道连接文书与参与方,让办理人员能够查看送达轨迹与留存记录。

沟通产品与实施方案

适用对象与业务场景

适用于需要组织案件文书送达、跟进送达过程并管理回执记录的仲裁机构及相关业务团队。具体渠道和业务适用范围可在方案沟通时确认。

主要能力

多渠道连接

结合短信、邮件与电子送达渠道组织文书推送,按业务场景讨论适合的渠道组合。

批量文书推送

面向集中处理文书的工作场景,衔接批量推送与后续业务跟进。

送达轨迹追踪

围绕文书推送过程记录业务轨迹,便于办理人员核查与跟进。

电子回执留存

管理电子回执与关联记录,为案件材料整理提供清晰的信息脉络。

业务如何衔接

  1. 01整理文书与送达信息
  2. 02选择业务适用渠道
  3. 03组织文书推送
  4. 04查看送达轨迹
  5. 05留存回执及相关记录

方案沟通要点

接入前需明确文书类型、参与方联系方式来源、渠道条件、回执留存要求和现有业务系统接口。技术记录不替代机构对具体业务流程和送达要求的判断。

常见问题

平台涵盖哪些送达渠道?

官网介绍的渠道包括短信、邮件与电子送达,具体项目的渠道配置需结合机构需求确认。

能否与办案系统协同?

数字送达属于速仲产品体系的一部分,可围绕案件与文书流程讨论协同方案;实际对接范围取决于系统接口条件。